社区慈善是柯桥的一张金名片。近年来，我区不少社区紧紧抓住慈善这个温暖话题，建机制、搭平台、创品牌、育队伍、传文化，全力书写社区慈善事业的柯桥样本，凝练出社区慈善的柯桥经验。

作为我市唯一一个全国社区慈善实验项目试点，柯桥街道玉兰社区近年来积极探索实践，培育起公益红娘协会、心理协会、调解协会、爱心协会等23个备案类社会组织，覆盖教育培训、爱心公益、志愿服务、社区管理等诸多领域，还引进柯桥首个“社区乐善主理人”，更以“大爱玉兰慈善基金”为切口，走出了一条“全龄段参与、输出型惠民、可持续发展”的社区慈善新路径。

从“资源沉睡”到“空间焕活”

“今天晚上，红娘们要给这些单身青年牵线搭桥，得把资料整理得再细致些。”8月21日上午，在玉兰社区的红娘工作室，志愿者姚越琴告诉记者。原来，2022年，社区以公益红娘协会成立为契机，将小区闲置公共用房改造成红娘工作室，如今，这个由10名热心居民组成的红娘团队已促成10对青年喜结连理。

在和玉兰社区党委书记葛海凤的交流中记者了解到，以前部分社区用房常年空置着，怪可惜的。近年来，随着居民对婚恋交友、亲子教育、心理疏导等服务的需求不断增长，社区就做了整合，让社区慈善有了看得见、摸得着的载体，也让居民真切感受到“身边的慈善”。

与此同时，社区的闲置门廊被改造成“清凉驿站”，为户外工作者提供补给。快递员小张经常来清凉驿站歇脚，他笑着说：“夏天的时候，外面太阳毒辣得很，跑一趟下来浑身是汗。有了这个清凉驿站，我们随时能进来喝口水，觉得这座城市特别有人情味！”

从“少数参与”到“全龄共治”

在玉兰社区，慈善不是少数人的“独角戏”，而是全龄段居民共同参与的“大合唱”。

在社区二楼的公益心理咨询室内，心理老师吴华芳正耐心地倾听着一位母亲的倾诉，时不时递上一张纸巾。“您别太着急，孩子这个年龄段出现叛逆心理很正常，咱们得慢慢引导。”慢慢的，吴华芳用她的专业知识缓解家长内心的焦虑。

退休老党员盛炳生说起带领玉兰社区爱心协会成员帮扶南部山区困境儿童的事，眼里闪烁着光芒。盛炳生的手机相册里，记录着他们与孩子们相处的点点滴滴。“我们连续多年奔赴南部山区结对帮扶，看着那些孩子们从怯生生的样子变得开朗起来，我们心里比啥都高兴。这些年，累计资助资金达23万元，这些钱或许不算多，但为孩子们的成长之路增添了一份温暖和希望。”盛炳生说。

去年夏天开始，由社区居民们组成的“送清凉服务队”通过社区的清凉驿站，已累计向清洁工、外卖小哥等人群送出1.6万瓶水。在团队的感召下，今年7月，社区20户居民家的小朋友各自拿出20元零花钱，合力购置了清凉解暑的夏令用品，并在社区“小小补给官”表彰仪式上收获成长的感动……

这些自发自觉的善举，正是社区慈善“人人可参与、事事可慈善”的生动体现。2024年社区成立的“大爱玉兰慈善基金”，更是为社区慈善注入了专业力量。该基金由绍兴富悦置业有限公司、中广有线信息网络有限公司柯桥分公司和浙江天工置业有限公司等企业赞助，去年募集了共计10万元现金和物资。基金成立后，企业捐赠、居民奉献、项目反哺形成了良性循环，红娘们牵线成功后收到的来自居民的“感谢红包”也汇入了慈善基金……

从“民生改善”到“治理升级”

除了发动社区内的居民做慈善，玉兰社区还面向全社会招募社区乐善主理人，杭州东方未来教育科技集团公共服务有限公司通过“路演+答辩+评审”的多层严格筛选，成为首个入驻柯桥的社区乐善主理人。根据三年合作协议，公司每年将开展20场公益活动，并向社区捐赠3万元慈善金。

在湖畔悦园小区的邻里客厅，该公司打造的“柯桥街道青少年文化活动中心（玉兰社区教学点）”，开设了财商、瑜伽、逻辑思维、舞蹈、绘画、书法等覆盖全年龄段的课程，可以满足社区不同群体在“家门口”的学习需求。

“社区慈善”还在发挥着更大的影响力，红娘工作室等场所还成了收集民情的“直通车”。前段时间，玉兰花园小区新建的500个电动自行车停车位，以及二期地下停车库的改造提升项目，最初都是居民们在和红娘们闲聊时随口提起的需求，红娘们记下后及时反馈给社区，最终推动问题落地解决。

区民政局相关负责人表示，在玉兰社区，做慈善已经成为一种居民的共识。这样的“社区慈善”，既是激活闲置资源的“钥匙”，是联结邻里温情的“纽带”，更是构建共建共治共享社区治理格局的“引擎”。柯桥正在总结玉兰社区经验，未来将通过政策引导推动“枢纽型社区慈善”在柯桥更多社区落地生根。

浙江工商大学英贤慈善学院教授杨方方认为，玉兰社区以开放共享、多元联结、长效可持续为核心，构建了具有示范价值的社区慈善生态。通过盘活闲置空间打造慈善阵地，既为社区活动提供了实践载体，也为慈善场景创造了物理支持，同时，整合居民、企业、社会组织等多元主体，连接儿童到老人全龄段群体，激发社区向善的内生动力，创新“乐善主理人反哺+爱心基金支撑+新人红包续力”的可持续模式，不仅突破传统慈善依赖外部“输血”的局限，打破封闭内循环，在营造社区互助氛围的同时，也探索了服务社区之外的“输出型”社区慈善新路径。